Mesafeli satış ve elektronik ticarette genel alıcı bilgileri, genel şartlar ve koşullar dahil Erol Bekan - www.bekan-frankfurt.de 1. Kapsam 2. Sözleşme tarafı 3. Müşteri hizmetleri süreleri 4. Sözleşmenin akdedilmesi / giriş hatalarının düzeltilmesi 5. Fiyatlar ve kargo masrafları 6. Ödeme yöntemleri 7. Teslimat, teslimat koşulları 8. Nakliye hasarı 9. Sözleşme metninin saklanması 10. Garanti / garanti 11. Pillerin bertarafı 12. Son hükümler 1. Kapsam Bu genel şartlar ve koşullar, aksi kararlaştırılmadığı veya yasa tarafından zorunlu kılınmadığı sürece, www.bekan-frankfurt.de çevrimiçi mağazasında bizimle müşterilerimiz arasındaki tüm sözleşmeler için geçerlidir. 2. Sözleşme Tarafı Satın alma sözleşmesi Bay Erol Bekan, Bolongarostraße 143, 65929 Frankfurt am Main ile imzalanmıştır. 3. Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri Şikayet, itiraz, soru ve bilgi için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz: Hafta içi 09.00 - 18.30 arası, Cumartesi günleri 09.30 - 14.30 arası. Telefonla: 49 (0)69 300 36 992 Faks: 49 (0)69 300 36 992 E-posta: bekan-frankfurt@gmx.de 4. Sözleşmenin akdedilmesi Çevrimiçi mağazadaki ürün görselleri, bir satın alma teklifi sunmaya yönelik bir davet niteliğindedir. Tek tek ürünleri “Alışveriş Sepeti” butonuna tıklayarak alışveriş sepetine ekleyebilirsiniz. Alışveriş sepetinin içeriği, istediğiniz zaman “Alışveriş Sepeti” butonuna tıklanarak görüntülenebilir; Sepetteki ürünleri dilediğiniz zaman “Sil” butonuna tıklayarak silebilirsiniz. Sipariş sürecinin son adımında kişisel verilerinizi girerek “Satın Al” butonuna tıkladığınızda, alışveriş sepetinizde bulunan ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişin alındığına dair onay, siparişin kabulüyle birlikte, gönderimin hemen ardından otomatik e-posta ile gönderilecektir. Beş gün içinde sipariş onayı veya mal teslimatı almazsanız artık siparişinize bağlı kalmazsınız. Giriş hataları, teklifin son gönderiminden önce sipariş özetini kontrol ederek tespit edilebilir ve tarayıcının "Geri" tuşuna basılarak bir önceki sayfada düzeltilebilir. 5. Fiyatlar ve Kargo Ücretleri Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlar son fiyatlardır. Bunlara yasal KDV ve diğer fiyat bileşenleri de dahildir. Kargo masraflarını ayrıca ödemeniz gerekecektir. Ortaya çıkan maliyetlerin tam tutarı sipariş süreci sırasında görüntülenecek ve nakliye maliyetleri tablosunda “Nakliye maliyetleri” bağlantısı altında bulunabilir. AB dışına yapılan teslimatlarda ek gümrük vergileri ve vergiler uygulanabilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen şuraya bakın: http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm İthalat satış vergisi hakkında ayrıntılı bilgi şurada bulunabilir: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do İsviçre'deki ithalat düzenlemeleri hakkında bilgi şurada bulunabilir: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do 6. Ödeme yöntemleri Aşağıdaki ödeme seçenekleriniz mevcuttur: - Banka havalesi - PayPal Banka havalesi veya PayPal üzerinden transfer ödeme yöntemleri için ödeme, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılır. Satın alma bedelinin alınmasından sonra ürünler müşteriye teslim edilecektir. PayPal üzerinden kredi kartı veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapmanız durumunda, sözleşme imzalandıktan sonra hesabınızdan ücret tahsil edilecektir. 7. Teslimat, teslimat koşulları Teslimat, vermiş olduğunuz teslimat adresine posta yoluyla yapılacaktır. Teslimat süreleri için lütfen her ürüne ait verilen bilgilere bakınız. 8. Nakliye hasarı Eğer bariz nakliye hasarı gösteren bir ürün aldıysanız, lütfen bunu derhal teslimat görevlisine bildirin ve bizi bilgilendirin. Bunu yapmamanız durumunda, yasal garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğmayacaktır; Bu, yalnızca nakliye şirketine karşı herhangi bir iddiayı uygulamamızı kolaylaştırmak içindir. 9. Sözleşme metninin saklanması Sipariş verilerini ve sözleşme metnini saklıyoruz. Sözleşme imzalandıktan sonra sözleşme metnini internet sitemizden de görüntüleyebilirsiniz. Tarayıcınızın yazdırma özelliğini kullanarak metni kendiniz kaydedebilirsiniz. Şartlar ve koşulları istediğiniz zaman bu sayfadan görüntüleyebilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş detaylarınız ve iptal politikası ve iptal formu da dahil olmak üzere Genel Şartlar ve Koşullar tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir. 10. Garanti/Garanti Garanti, yasal hükümlere uygun olarak sağlanmaktadır. Ürünlerimiz için kendimize ait herhangi bir garanti vermiyoruz. Üreticiler ürünlerine genellikle 24 ay geçerli olmak üzere garanti veriyorlar. Ayrıntılı bilgi için lütfen mal teslimatına dahil olan üretici garanti koşullarına bakınız. Bu, sizin bize karşı olan garanti haklarınızı sınırlamaz. Bu nedenle, yasal garanti hükümleri çerçevesinde üreticinin garantisinden yararlansanız bile, üründe kusur olması durumunda her zaman bize karşı dava açabilirsiniz. Kullanılmış ürünlerde garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren bir yıldır. Kısaltılmış garanti süresi, ihmalkarlığımız nedeniyle yaşam, beden veya sağlığa verilen zararlardan veya kasıtlı veya ağır ihmalden kaynaklanan görev ihlalinden kaynaklanan diğer zararlar için geçerli değildir. 11. Pillerin atılması Pil veya şarj edilebilir pillerin satışı veya pil veya şarj edilebilir pil içeren cihazların teslimi ile bağlantılı olarak, Pil Yönetmeliği uyarınca aşağıdakilere dikkatinizi çekmek zorundayız: Piller, uygun şekilde saklanmadıkları veya atılmadıkları takdirde sağlığa ve çevreye zarar verebilecek zararlı maddeler içerdiklerinden evsel atıklarla birlikte atılmamalıdır. Son kullanıcı olarak kullanılmış pilleri iade etmekle yasal olarak yükümlüsünüz. Pilleri kullandıktan sonra bize iade edebilir, perakendecilere veya belediye toplama noktalarına ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. Perakendede satış, son kullanıcılara yönelik normal miktarlarla ve oradaki ürün yelpazesinde bulunan kullanılmış pillerle sınırlıdır. Kullanılmış piller tekrar kullanılabilen değerli hammaddeler içerir. Çevreye ve bize teşekkür ediyoruz. Zararlı madde içeren piller veya şarj edilebilir piller, üzeri çarpı işaretli çöp kutusu simgesiyle işaretlenmiştir. Kirleticinin kimyasal adı çöp kutusu sembolünün yanında yer alır: Cd: Pil kadmiyum içerir, Pb: Pil kurşun içerir ve Hg: Pil cıva içerir. 12.Son Hükümler Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hükümleri uygulanmaz. Bu hukuk seçimi, tüketicilere ancak, onların daimi ikametgahlarının bulunduğu ülkenin hukukunun daha elverişli hükümlerinden mahrum bırakılmadığı ölçüde uygulanır. Sözleşme dili Almancadır. Bu Genel Şartlar ve Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz olması halinde, sözleşmenin geri kalan hükümleri geçerliliğini koruyacaktır. Yürürlükte olmayan hükmün yerine ilgili kanun hükümleri uygulanır. Telif hakkı: www.abmahnschutzbrief.de Haziran 2019 itibarıyla